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L’organizzazione del nuovo portfolio Wicanders

Dicembre 2017, by Wicanders

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Con un portfolio rinnovato, Wicanders rafforza il legame tra il marchio e i suoi clienti, semplificando il processo di selezione per il cliente.

La nuova organizzazione del portfolio è il risultato di uno studio di mercato strategico e approfondito che ha individuato l’esigenza di rafforzare il legare tra il marchio e il pubblico, sia che si tratti di un target professionale o del consumatore finale.

Di conseguenza Wicanders ha sviluppato una nuova forma di comunicazione aziendale, basata su tre pilastri principali: benessere, sughero e storia.

Wicanders ha sviluppato una nuova forma di comunicazione aziendale, basata su tre pilastri principali: benessere, sughero e storia.

Il benessere è lo scopo del marchio: favorire il benessere di tutte le persone in tutti quegli spazi dove comunicano, si esprimono, interagiscono e vivono. È un impegno che ci ispira e ci sprona.

Il sughero è l’animo di Wicanders. Presente nel marchio e in tutti i suoi prodotti, nel suo carattere sostenibile e nei vantaggi associati al suo utilizzo.

La storia, il terzo pilastro, rafforza il collegamento emotivo derivante dal fatto che Wicanders è una società a conduzione familiare. Una società centenaria che ha trasmesso il suo know-how da generazione a generazione, spiccando in un mercato di player anonimi.

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Focalizzandosi sul cliente, questa nuova organizzazione del cliente è allineata con il normale processo di selezione del pavimento, il cui punto di partenza è solitamente l’effetto desiderato.

Così, ora sughero, legno e pietra sono il primo livello di scelta, seguito da una suddivisione basata sulle caratteristiche del prodotto (intensità d’utilizzo, resistenza, prezzo, ecc.). Vengono presi in considerazione anche altri fattori: ad esempio, se il cliente è alla ricerca di una soluzione impermeabile, una soluzione a posa incollata o se le preoccupazioni ambientali sono alla base della sua scelta.

Questa nuova forma di comunicazione e organizzazione semplifica il processo di selezione per il cliente, dando allo stesso un’ulteriore buona ragione per scegliere un pavimento Wicanders.

Sughero, legno e pietra sono il primo livello di scelta.

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